Svar på vanliga frågor
Besökaren får information om era tjänster, arbetsområde och arbetssätt, även när ni inte kan svara själva.
Chatbot för markentreprenad
Få tydligare markförfrågningar medan ni är ute med maskinerna
Dränering, schakt eller en ny uppfart? Chatbotten hjälper kunden beskriva arbetet, platsen och ungefärlig omfattning. Ni kan prioritera förfrågningarna och förbereda nästa samtal med bättre information.
★★★★★ 5,0/5 på Google · 14 dagar gratis · därefter 990 kr/mån
Över 1 000 konversationer hanteradeNästan var tredje chatt leder till en kontaktförfrågan.
Ingen bindning under testetAnpassad till er verksamhetElido hjälper er igång
Kunden frågar
“Kan ni hjälpa oss att göra om vår grusuppfart till stenläggning?”
Vad chatbotten faktiskt gör
Dialogen anpassas till de tjänster ni erbjuder, exempelvis dränering, schaktning och anläggning av uppfarter. Kunden behöver inte kunna era facktermer för att beskriva vad den vill ha hjälp med.
Rätt frågor i rätt ordning
Arbetets typ, ungefärlig yta eller sträcka, adress, befintlig markyta, åtkomst till arbetsplatsen, tidplan och kontaktuppgifter.
Ett tydligt nästa steg
När kunden vill gå vidare ber chatbotten om kontaktuppgifter. Ni tar över dialogen och bedömer uppdraget.
Så kan en kunddialog se ut
Illustrativt exempel på hur dialogen kan anpassas till er verksamhet.
Kunden
“Kan ni hjälpa oss att göra om vår grusuppfart till stenläggning?”
“Cirka 60 kvadratmeter. Det går att köra in från gatan och vi vill även få hjälp att välja sten.”
Chatbotten frågar vidare
“Ungefär hur stor är uppfarten, vilken ort gäller det och hur ser åtkomsten från gatan ut?”
Därefter samlas önskad tid och kontaktuppgifter in för återkoppling.
Underlaget ni kan få
Stenläggning av cirka 60 m² befintlig grusuppfart. Kunden uppger åtkomst från gatan och vill diskutera stenval. Kompletteras med adress, tidplan och kontaktuppgifter.
Lättare att avgöra vilka förfrågningar ni ska följa upp
Värdet ligger inte bara i fler kontakter. När jobbtyp, plats och tidplan framgår blir det enklare att prioritera de uppdrag som passar er.
Passar jobbet er?
Ni ser om förfrågan gäller era tjänster och ert arbetsområde innan ni lägger tid på nästa samtal.
Vad behöver kompletteras?
Kundens beskrivning ger en startpunkt. Ni kan fokusera uppföljningen på sådant som kräver er erfarenhet.
Vem ska ta över?
Ett tydligt ärende kan lämnas till rätt person för offert, planering eller fortsatt kundkontakt.
Så kommer ni igång
Elido hjälper er att anpassa chatbotten till verksamheten och testa den på er befintliga hemsida.
Era tjänster och rutiner
Vi går igenom arbetsområden, vanliga kundfrågor och vilka uppgifter ni behöver för att följa upp.
En anpassad dialog
Vi stämmer av svar och följdfrågor med er. Prisuppgifter används bara när ni har godkänt dem.
Test på hemsidan
Under de 14 kostnadsfria dagarna kan ni bedöma hur dialogen fungerar och om underlagen är användbara.
Pris utan krångel
Ni testar chatbotten på er hemsida i 14 dagar utan kostnad. Därefter väljer ni om ni vill fortsätta.
14 dagar gratis
- Första version anpassad till markfirman
- Test på den egna hemsidan
- Ingen bindning under testperioden
Därefter 990 kr/mån
- Drift och tillgänglighet
- Chatbot på hemsidan
- Löpande teknisk funktion
Vanliga frågor
Kan chatbotten bedöma markförhållandena?
Den kan samla in vad kunden känner till om platsen och åtkomsten. Markförhållanden, bärighet, avvattning och behov av förarbete bedömer ni på rätt underlag innan ni lämnar offert.
Kan chatbotten lämna ett fast pris?
Bara när ni har godkända priser och tydliga villkor som den får använda. Annars samlar den underlaget och låter er återkomma med pris eller offert.
Vilka uppgifter får vi från kunden?
Arbetets typ, ungefärlig yta eller sträcka, adress, befintlig markyta, åtkomst till arbetsplatsen, tidplan och kontaktuppgifter. Chatbotten kan sammanfatta det kunden har lämnat; ni kompletterar vid behov.
Måste kunden lämna kontaktuppgifter?
Besökaren kan börja med att ställa frågor. När kunden vill ha återkoppling ber chatbotten om en kontaktväg.
Behöver vi byta hemsida?
Nej. Chatbotten kan normalt läggas till på er befintliga hemsida. Vi går igenom hur den ska placeras och hur ni vill ta emot förfrågningar.
Vad kostar tjänsten?
De första 14 dagarna är gratis. Därefter kostar tjänsten 990 kr per månad.
Hur hanteras frågor som kräver vår bedömning?
Chatbotten samlar kundens beskrivning och hjälper kunden vidare till er. Bedömning av uppdraget, slutlig offert och bekräftelse av tider ligger hos er.
Se om chatbotten passar er markfirma
Berätta vilka förfrågningar ni vill få och vad ni behöver veta innan ni tar nästa kontakt. Vi visar hur dialogen kan anpassas till er.