Få fler besökare att kontakta dig direkt från hemsidan
Elido Nexus är en chatbot på hemsidan som svarar på frågor, guidar besökare och fångar upp varma kundärenden innan de lämnar sidan.
Besökaren kan ställa sin fråga i stunden och få hjälp vidare utan att leta efter rätt formulär, mejladress eller telefonnummer.
Många hemsidor får trafik men tappar kunder
En besökare kan vara intresserad utan att vara redo att ringa eller fylla i ett formulär. Ofta finns det en enkel fråga i vägen: jobbar ni i mitt område, vad kostar det ungefär, passar detta mig, hur går processen till eller vem ska jag kontakta?
Svarar snabbt
Chatbotten kan hjälpa besökaren med vanliga frågor om tjänster, produkter, områden, öppettider och nästa steg.
Sänker tröskeln
Det blir enklare att fråga direkt på sidan än att leta runt, ringa eller fylla i ett långt kontaktformulär.
Fångar fler leads
När kunden vill gå vidare samlar Elido Nexus in rätt information och skickar vidare ett tydligare ärende.
En chatbot på hemsidan ska hjälpa kunden att ta nästa steg
Elido Nexus är byggd som en digital kundmottagare. Den ska inte bara svara på frågor, utan också förstå när besökaren behöver guidning, när ett ärende bör skickas vidare och vilken information företaget behöver för att kunna återkomma.
Från anonym besökare till tydligt kundärende
Målet är enkelt: fler av de personer som redan besöker hemsidan ska våga ta första steget och lämna ett ärende.
Besökaren frågar
Kunden skriver direkt i chatten när en fråga eller fundering dyker upp.
Nexus hjälper
Den svarar där det finns tydligt stöd och guidar kunden vidare när något behöver bedömas.
Behovet blir tydligt
Vid rätt läge ställer den korta följdfrågor som gör ärendet enklare att hantera.
Ärendet skickas
Ni får kontaktuppgifter och sammanhang så att nästa steg blir enklare.
Passar fler företag än klassisk kundtjänst
En chatbot på hemsidan är inte bara för stora supportavdelningar. Den kan vara lika värdefull för byggföretag, städfirmor, e-handlare, butiker, lokala tjänsteföretag och B2B-bolag som vill få fler förfrågningar.
“En chatbot ska inte bara finnas på hemsidan. Den ska göra hemsidan bättre på att ta emot kunder.”
Det är därför Elido Nexus är byggd som en digital kundmottagare med fokus på frågor, guidning och kvalificerade förfrågningar.Frågor om chatbot för hemsida
Vad är en chatbot för hemsida?
Det är en chattfunktion direkt på företagets hemsida som kan svara på frågor, guida besökare och samla in kundärenden när någon vill gå vidare.
Är Elido Nexus en vanlig chatbot?
Elido Nexus fungerar mer som en digital kundmottagare. Den är byggd för att hjälpa besökare framåt och skapa tydligare förfrågningar, inte bara ge standardsvar.
Passar det företag utan stor kundtjänst?
Ja. Många av de företag som har mest nytta av lösningen är byggföretag, lokala tjänsteföretag, butiker och e-handlare där varje ny förfrågan kan vara värdefull.
Kan jag testa chatbotten gratis?
Ja. Hos Elido kan du testa Nexus gratis i 14 dagar utan bindning, så att du ser hur den fungerar på din egen hemsida.
Vill du se hur en chatbot kan fungera på din hemsida?
Vi kan hjälpa dig sätta upp ett gratis test av Elido Nexus så att du ser hur den svarar, guidar och fångar upp fler kundärenden från din befintliga trafik.