Elido
För företag som lämnar offerter

Få bättre offertförfrågningar från hemsidan

Elido Nexus fungerar som en digital offertmottagare som guidar kunden, ställer rätt följdfrågor och skickar vidare ett tydligare ärende.

Skapa gratis utkastLäs om digital offertmottagare
Exempel på bättre underlagFrån “vad kostar det?” till tydligt ärende.

Kunden får hjälp att beskriva behovet utan att det känns som ett långt formulär.

Typ av ärendeFlyttstädning av bostad
Omfattning55 kvm, önskat datum sista helgen
PlatsHörby
KontaktE-post lämnad av kund
Problemet

Ett formulär samlar in. En offertmottagare hjälper kunden fram.

När kunden inte vet exakt vad som behövs blir ett vanligt formulär lätt en bromskloss. En digital offertmottagare gör första steget enklare, mer naturligt och mer användbart.

Färre tomma frågor

Chatbotten kan fånga upp vad kunden faktiskt behöver hjälp med innan ärendet skickas vidare.

Bättre kvalificering

Ort, tjänst, tidsplan, omfattning och kontaktväg kan samlas in i samtalet utan att kännas som ett långt formulär.

Snabbare uppföljning

När ni får bättre underlag blir det enklare att prioritera, svara och lämna rätt besked.

För offertdrivna företag

Byggd för företag där kunden behöver beskriva ett jobb

Bygg, VVS, el, städ, flytt, tak, mark, service och andra lokala tjänster har ofta samma problem: kunden vill ha pris, men företaget behöver mer information för att kunna svara seriöst.

✓
Frågar lagom mycketChatbotten ska inte förhöra kunden. Den ska samla in tillräckligt för att ni ska kunna ta nästa steg.
✓
Fångar kontaktuppgifter naturligtNär ärendet behöver manuell bedömning ber den om telefon eller e-post på ett smidigt sätt.
✓
Skickar vidare sammanhangetNi får inte bara en kontaktuppgift. Ni får även vad kunden frågade om och vilka detaljer som redan lämnats.
Så fungerar det

Från första fråga till användbart offertärende

En bra offertförfrågan handlar inte bara om namn och nummer. Det handlar om att förstå vad kunden vill, hur bråttom det är och vad ni behöver veta för att kunna svara bra.

1

Kunden frågar

Besökaren kan börja enkelt, även med en kort fråga som “vad kostar det?”.

2

Behovet tydliggörs

Agenten kan fråga om tjänst, ort, omfattning, tidsplan eller annat relevant.

3

Kontakt fångas

När kunden vill gå vidare kan telefon eller e-post samlas in naturligt.

4

Ärendet skickas

Ni får kundens fråga, kontaktväg och sammanhang för uppföljning.

Passar särskilt bra för

Företag där pris beror på behovet

När pris, tidsplan eller omfattning beror på kundens situation blir en digital offertmottagare ofta starkare än ett statiskt formulär.

Bygg och hantverkProjekt, plats, omfattning, tidsplan och typ av jobb behöver ofta förstås först.
Städ och flyttBostadstyp, yta, datum, ort och särskilda behov kan samlas in i dialogen.
VVS, el och serviceTyp av problem, akutgrad, ort och kontaktväg kan fångas upp innan uppföljning.
Mark, tak och uteprojektKunden kan beskriva behovet stegvis utan att behöva fylla i ett tungt formulär.

“Bra offertförfrågningar börjar innan kunden skickar iväg dem.”

När kunden får hjälp att beskriva sitt behov blir uppföljningen enklare och mer relevant.
För kundenDet blir enklare att ställa frågan och känna att man hamnat rätt.
För erNi får mer relevanta ärenden och slipper börja varje kontakt från noll.
För försäljningenFler varma besökare blir faktiska leads medan intresset fortfarande är färskt.

Vill ni få in bättre offertförfrågningar från hemsidan?

Skapa ett gratis utkast och se hur Elido Nexus kan fungera som digital offertmottagare för just er verksamhet.

Skapa gratis utkastLäs mer först