Svar om verksamheten
Tjänster, arbetsområde och arbetssätt hämtas från informationen ni har godkänt. Besökaren kan fråga med egna ord.
Chatbot för WordPress
Gör det enklare att ta kontakt på er WordPress-sida
Besökaren har hittat er hemsida men undrar om ni erbjuder rätt tjänst. Chatbotten svarar på vanliga frågor, ställer följdfrågor och hjälper kunden att lämna en användbar förfrågan. Elido hjälper er med anpassning och införande.
★★★★★ 5,0/5 på Google · 14 dagar gratis · därefter 990 kr/mån
Över 1 000 konversationer hanteradeNästan var tredje chatt leder till en kontaktförfrågan.
Ingen bindning under testetAnpassad till er verksamhetElido hjälper er igång
Kunden frågar
“Hjälper ni både företag och privatpersoner i Lund?”
Mer hjälp mellan tjänstesidan och kontaktformuläret
En bra hemsida ger besökaren information. Chatbotten kompletterar den med en dialog när kunden behöver förtydliga något innan nästa steg.
Förfrågningar med sammanhang
Dialogen kan samla kundens behov, plats, önskad tid och kontaktuppgifter så att ni vet vad återkopplingen gäller.
Er befintliga hemsida
Utgångspunkten är att behålla er WordPress-sida. Vi går igenom hur chatten kan läggas till i ert nuvarande upplägg.
Så kan en kunddialog se ut
Illustrativt exempel på hur dialogen kan anpassas till er verksamhet.
Kunden
“Hjälper ni både företag och privatpersoner i Lund?”
“Det gäller vårt kontor. Vi vill gärna bli kontaktade och diskutera omfattningen.”
Så hjälper chatbotten vidare
Dialogen utgår från era godkända kundgrupper och arbetsområden. Om jobbet passar kan chatbotten fråga: ”Vad vill du ha hjälp med och när vill du komma igång?”
Underlag för personlig återkoppling
Förfrågan från ett företag i Lund om ett kontorsuppdrag. Typ av tjänst och tidplan klargörs, och kundens kontaktuppgifter samlas in.
Anpassa chatten till hur ni faktiskt arbetar
En tjänstehemsida, en blogg och en butik har olika behov. Vi börjar med vilka frågor era besökare ställer och vilken handling ni vill hjälpa dem vidare till.
Rätt sidor och innehåll
Vi väljer relevant information om tjänster, villkor och vanliga frågor. Ett gammalt blogginlägg ska inte styra ett aktuellt prisbesked.
En tydlig kontaktväg
Ni bestämmer vilka uppgifter som behövs och vem som ska följa upp. Chatbotten kompletterar era befintliga kontaktvägar.
Kontroll på er installation
Tema, sidbyggare och andra funktioner behöver fungera tillsammans med chatten. Införandet stäms av på just er hemsida.
Så kommer ni igång
Vi går igenom er hemsida och de frågor som är viktigast för era kunder.
Visa er hemsida
Vi går igenom er WordPress-sida, kundfrågor och önskade kontaktflöde.
Godkänn svar och frågor
Vi anpassar chatbotten till informationen ni vill använda och testar vanliga kundärenden.
Testa i 14 dagar
Ni bedömer dialogen och förfrågningarnas kvalitet på den egna hemsidan innan ni väljer om ni vill fortsätta.
Pris utan krångel
Ni testar chatbotten på er hemsida i 14 dagar utan kostnad. Därefter väljer ni om ni vill fortsätta.
14 dagar gratis
- Första version anpassad till er verksamhet
- Test på den egna hemsidan
- Ingen bindning under testperioden
Därefter 990 kr/mån
- Drift och tillgänglighet
- Chatbot på hemsidan
- Löpande teknisk funktion
Vanliga frågor
Behöver vi byta WordPress-tema?
Utgångspunkten är att behålla er hemsida. Vi kontrollerar förutsättningarna i ert tema och er sidbyggare innan införandet.
Måste vi installera ett särskilt plugin?
Det avgörs utifrån hur er hemsida administreras. Vi går igenom ett lämpligt sätt att lägga till chatten; ni behöver inte välja en teknisk lösning på egen hand.
Fungerar detta även för en WooCommerce-butik?
Produktfrågor och vanliga frågor kan vara relevanta även där. Aktuell lagerstatus, personliga orderuppgifter och ändringar av beställningar ska bedömas separat och förutsätter rätt kopplingar.
Blir hemsidan långsammare?
Vi lovar inte noll påverkan. Hur chatten fungerar tillsammans med resten av hemsidan behöver kontrolleras på er installation.
Uppdateras alla svar automatiskt när vi ändrar hemsidan?
Utgå inte från att varje ändring omedelbart finns i chatbotten. Vi stämmer av hur nytt innehåll, tjänster och priser ska hållas aktuella.
Kan kunden boka ett möte direkt?
Chatbotten kan samla önskemål om kontakt eller möte. En bekräftad kalenderbokning förutsätter en särskilt överenskommen och fungerande bokningskoppling.
Vad kostar tjänsten?
De första 14 dagarna är gratis. Därefter kostar tjänsten 990 kr per månad. Önskemål om särskilda systemkopplingar behöver bedömas separat.
Läs även: Chatbot för produktfrågor · Chatbot för Shopify
Se hur en chatbot kan passa er WordPress-sida
Berätta vad besökarna brukar fråga och visa oss hemsidan. Vi går igenom vilka dialoger som skulle vara mest användbara.