Konvertera besökare till kunder

Gör fler besökare till riktiga kundärenden

Trafik är bara värdefull om den leder till kontakt, frågor, offertförfrågningar eller köp. Elido Nexus hjälper hemsidan ta emot besökare bättre och sänker tröskeln till nästa steg.

Från besökare till kundKonvertering börjar med bättre mottagning.

När kunden får hjälp i rätt ögonblick ökar chansen att frågan blir ett ärende.

Hej! Jag funderar på om detta passar oss.
Absolut. Berätta kort vad ni vill uppnå, så guidar jag dig rätt.
Vi vill få fler förfrågningar från hemsidan.
Kundärende fångat: Besökaren går från anonym trafik till konkret intresse.
Konvertering handlar om friktion

Många besökare är intresserade men tar aldrig kontakt

Det är lätt att tro att lösningen alltid är mer trafik. Men ofta finns möjligheten redan i besökarna som kommer in. De behöver bara en enklare väg från fråga till kontakt.

Besökaren tvekar

Kunden är nyfiken men osäker på pris, upplägg, passform, leverans, tjänst eller nästa steg.

Kontakt känns för stort

Alla är inte redo att ringa, mejla eller fylla i ett formulär direkt.

Frågan fångas inte

Om kunden inte snabbt får hjälp försvinner intresset ofta innan företaget ens märker det.

Bättre mottagning

Det handlar inte bara om CTA-knappar

Knappar och formulär är viktiga, men de hjälper inte alltid en osäker besökare. En digital kundmottagare kan möta kunden med dialog, svar och guidning innan kontakten känns för stor.

Svarar på första fråganKunden får hjälp direkt i stället för att lämna sidan och leta vidare.
Guidar mot rätt nästa stegBotten kan hjälpa kunden till rätt tjänst, produkt, sida, offert eller kontaktväg.
Fångar upp intresseNär kunden vill gå vidare kan behov, fråga och kontaktuppgifter samlas in naturligt.
Så fungerar det

Från anonym trafik till tydlig kundkontakt

Elido Nexus hjälper fler besökare över tröskeln mellan att bara läsa och faktiskt ta kontakt.

1

Besökaren kommer in

Kunden landar på en tjänstesida, produktsida, startsida eller offertrelaterad sida.

2

Frågan fångas

Besökaren kan skriva sin fundering direkt i stället för att leta runt.

3

Behovet blir tydligt

Chatbotten kan fråga om tjänst, produkt, ort, tidsplan, ordernummer eller mål.

4

Ärendet skickas

När kunden vill gå vidare får ni kontaktuppgifter och sammanhang för uppföljning.

Där konverteringen ofta ökar

Olika sidor behöver olika typ av hjälp

En digital kundmottagare kan anpassas efter vad besökaren försöker göra på just den sidan.

OffertsidorHjälp kunden beskriva behov och lämna uppgifter. Se digital offertmottagare.
ProduktsidorFånga frågor om produkt, modell, leverans och order. Se chatbot för e-handel.
TjänstesidorBesökaren kan fråga om ni kan hjälpa, vad som ingår eller hur nästa steg ser ut.
KontaktflödenKomplettera formulär med dialog. Se kontaktformulär fungerar inte.

“Konvertering börjar inte vid formuläret. Den börjar i ögonblicket kunden undrar något.”

När hemsidan kan svara, guida och fånga upp intresse blir trafiken mer värdefull.
För kundenEnklare att fråga och förstå nästa steg.
För företagetFler besökare blir kontaktbara kundärenden.
För marknadsföringenBättre effekt från trafiken ni redan betalar för eller bygger organiskt.

Vill ni konvertera fler besökare till kunder?

Skapa ett gratis utkast och se hur Elido Nexus kan svara, guida och fånga upp fler kundärenden direkt från er hemsida.