Gör fler besökare till riktiga kundärenden
Trafik är bara värdefull om den leder till kontakt, frågor, offertförfrågningar eller köp. Elido Nexus hjälper hemsidan ta emot besökare bättre och sänker tröskeln till nästa steg.
När kunden får hjälp i rätt ögonblick ökar chansen att frågan blir ett ärende.
Många besökare är intresserade men tar aldrig kontakt
Det är lätt att tro att lösningen alltid är mer trafik. Men ofta finns möjligheten redan i besökarna som kommer in. De behöver bara en enklare väg från fråga till kontakt.
Besökaren tvekar
Kunden är nyfiken men osäker på pris, upplägg, passform, leverans, tjänst eller nästa steg.
Kontakt känns för stort
Alla är inte redo att ringa, mejla eller fylla i ett formulär direkt.
Frågan fångas inte
Om kunden inte snabbt får hjälp försvinner intresset ofta innan företaget ens märker det.
Det handlar inte bara om CTA-knappar
Knappar och formulär är viktiga, men de hjälper inte alltid en osäker besökare. En digital kundmottagare kan möta kunden med dialog, svar och guidning innan kontakten känns för stor.
Från anonym trafik till tydlig kundkontakt
Elido Nexus hjälper fler besökare över tröskeln mellan att bara läsa och faktiskt ta kontakt.
Besökaren kommer in
Kunden landar på en tjänstesida, produktsida, startsida eller offertrelaterad sida.
Frågan fångas
Besökaren kan skriva sin fundering direkt i stället för att leta runt.
Behovet blir tydligt
Chatbotten kan fråga om tjänst, produkt, ort, tidsplan, ordernummer eller mål.
Ärendet skickas
När kunden vill gå vidare får ni kontaktuppgifter och sammanhang för uppföljning.
Olika sidor behöver olika typ av hjälp
En digital kundmottagare kan anpassas efter vad besökaren försöker göra på just den sidan.
“Konvertering börjar inte vid formuläret. Den börjar i ögonblicket kunden undrar något.”
När hemsidan kan svara, guida och fånga upp intresse blir trafiken mer värdefull.Vill ni konvertera fler besökare till kunder?
Skapa ett gratis utkast och se hur Elido Nexus kan svara, guida och fånga upp fler kundärenden direkt från er hemsida.